Privacy policy

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს შპს „აითიჯიეს ჯგუფი“ (საიდენტიფიკაციო კოდი: 405535381, იურიდიული მისამართი: ქ. თბილისი, ა. ყაზბეგის გამზირი 55) მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ვებგვერდზე www.itgserv.com.

ვებგვერდით სარგებლობით თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე პოლიტიკით გათვალისწინებულ პირობებს. მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება საქართველოს კანონმდებლობის, მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო მონაცემები — სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტა.
• მიწოდების მონაცემები — მისამართი, ქალაქი, საფოსტო ინდექსი.
• შეკვეთის მონაცემები — შეძენილი პროდუქცია, შეკვეთის თანხა, გადახდის მეთოდი, შეკვეთის ისტორია.
• ტექნიკური მონაცემები — IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი, ვებგვერდზე ქცევის სტატისტიკა (ქუქი-ფაილების მეშვეობით).

მნიშვნელოვანია: ჩვენ არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს. გადახდა მუშავდება ლიცენზირებული გადახდის პროვაიდერის დაცულ გარემოში, რომელიც შეესაბამება PCI DSS სტანდარტს.

3. მონაცემთა დამუშავების მიზნები

• შეკვეთის მიღება, დამუშავება, მიწოდება და საგარანტიო მომსახურება;
• მომხმარებელთან კომუნიკაცია შეკვეთის სტატუსის, მიწოდებისა და მომსახურების შესახებ;
• საბუღალტრო და საგადასახადო ვალდებულებების შესრულება;
• ვებგვერდის ფუნქციონირებისა და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება;
• მარკეტინგული შეტყობინებების გაგზავნა — მხოლოდ თქვენი წინასწარი თანხმობის შემთხვევაში.

4. მონაცემთა გაზიარება მესამე პირებთან

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით და არ გადავცემთ მესამე პირებს მარკეტინგული მიზნებისთვის. მონაცემები შეიძლება გაზიარდეს მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

• საკურიერო და სატრანსპორტო კომპანიები — შეკვეთის მიწოდების მიზნით (სახელი, მისამართი, ტელეფონი);
• გადახდის პროვაიდერები და ბანკები — გადახდის დამუშავების მიზნით;
• ვებგვერდის ტექნიკური ინფრასტრუქტურის მომწოდებლები — ვებგვერდის ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად;
• უფლებამოსილი სახელმწიფო ორგანოები — კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

5. მონაცემთა შენახვის ვადა

პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ იმდენი ხნით, რამდენიც აუცილებელია დამუშავების მიზნის მისაღწევად ან კანონმდებლობით დადგენილი ვადით. საბუღალტრო და საგადასახადო დოკუმენტაცია ინახება კანონით განსაზღვრული ვადის განმავლობაში.

6. მონაცემთა უსაფრთხოება

ვიყენებთ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად უნებართვო წვდომის, შეცვლის, გამჟღავნებისა და განადგურებისგან. ვებგვერდზე მონაცემთა გადაცემა დაცულია SSL შიფრაციით.

7. მომხმარებლის უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• მოითხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემები მუშავდება თქვენ შესახებ;
• მოითხოვოთ არასწორი ან არასრული მონაცემების გასწორება ან განახლება;
• მოითხოვოთ მონაცემთა წაშლა ან დამუშავების შეწყვეტა, თუ არ არსებობს მათი შენახვის სამართლებრივი საფუძველი;
• ნებისმიერ დროს გამოითხოვოთ მარკეტინგულ შეტყობინებებზე გაცემული თანხმობა;
• მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

უფლების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით მე-10 პუნქტში მითითებულ საკონტაქტო მისამართზე.

8. ქუქი-ფაილები

ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს კალათის მუშაობის, ავტორიზაციის, ვებგვერდის გამართული ფუნქციონირებისა და სტატისტიკის შეგროვების მიზნით. ბრაუზერის პარამეტრებიდან შეგიძლიათ ქუქი-ფაილების შეზღუდვა ან წაშლა, თუმცა ამან შესაძლოა შეზღუდოს ვებგვერდის ზოგიერთი ფუნქცია.

9. პოლიტიკაში ცვლილებები

ვიტოვებთ უფლებას პერიოდულად განვაახლოთ წინამდებარე პოლიტიკა. განახლებული ვერსია ქვეყნდება ამავე გვერდზე. გთხოვთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ.

10. საკონტაქტო ინფორმაცია

შპს „აითიჯიეს ჯგუფი“
საიდენტიფიკაციო კოდი: 405535381
იურიდიული მისამართი: ქ. თბილისი, ა. ყაზბეგის გამზირი 55
მაღაზიის მისამართი: ქ. თბილისი, პაატა დათუაშვილის ქუჩა №3
ტელეფონი: (+995) 571 753 527 · +995 591 320 660
ელ. ფოსტა: info@itgs.ge · sales@itgs.ge
სამუშაო გრაფიკი: ორშაბათი–პარასკევი 10:00–19:00, შაბათი 11:00–17:00